Roborock nie ładuje się - co warto sprawdzić?
Objaw „nie ładuje się” nie przesądza jeszcze o jednej przyczynie.
Najpierw wyłącz urządzenie i wykonaj tylko kontrole opisane w instrukcji producenta. Jeśli zachowanie się powtarza, podaj model, okoliczności i ewentualny kod błędu - ocenimy, czy potrzebna jest naprawa.
Roborock: od objawu do właściwej naprawy
Jesteś na stronie konkretnego objawu: Roborock nie ładuje się.
Nie powielamy tutaj całej strony marki. Poniżej możesz wrócić do pełnego serwisu robotów sprzątających Roborock, wybrać inny objaw albo przejść bezpośrednio do zgłoszenia z uzupełnioną marką i usterką.
Pełny serwis marki Roborock
Zobacz obsługiwane modele, pozostałe usterki i pełny zakres napraw.
Ten objaw jest już wybrany
Formularz na tej stronie automatycznie ustawia markę Roborock oraz objaw Roborock nie ładuje się. Wystarczy podać model i opisać okoliczności wystąpienia usterki.
Co dzieje się z Twoim urządzeniem Roborock?
Nie musisz znać przyczyny. Wybierz objaw, który najlepiej opisuje działanie urządzenia. Ten sam objaw może mieć kilka przyczyn, dlatego ostateczny zakres potwierdzamy po sprawdzeniu sprzętu.
Jak rozpoznać tę usterkę?
Robot stoi na bazie bez wzrostu poziomu baterii
Zapisz, kiedy objaw się pojawia i czy urządzenie kończy rozpoczęty cykl.
Ładowanie przerywa się
Zapisz, kiedy objaw się pojawia i czy urządzenie kończy rozpoczęty cykl.
Co może powodować ten objaw?
Zabrudzone lub zużyte styki
To możliwa przyczyna, a nie diagnoza bez oględzin urządzenia.
Usterka zasilacza albo bazy
To możliwa przyczyna, a nie diagnoza bez oględzin urządzenia.
Ostateczny zakres potwierdzamy po sprawdzeniu sprzętu.
Co możesz sprawdzić bezpiecznie przed wysyłką?
Wyłącz urządzenie i odłącz je od zasilania. Sprawdź elementy przeznaczone do obsługi przez użytkownika oraz ich prawidłowy montaż. Oczyść dostępne czujniki, filtry, dysze albo styki tylko zgodnie z instrukcją producenta. Nie otwieraj obudowy i nie omijaj zabezpieczeń.
Jak sprawdzamy urządzenie Roborock?
Technik odtwarza zgłoszony objaw, sprawdza powiązane układy i porównuje wynik z prawidłowym cyklem pracy. Naprawiamy wyłącznie element potwierdzony pomiarem lub testem. Po pracach wykonujemy test funkcji, która powodowała objaw, oraz kontrolę końcową.
Nawigacja i czujniki
Sprawdzamy LiDAR lub kamerę, czujniki krawędzi, zderzak i interpretację otoczenia.
Napęd i szczotki
Weryfikujemy koła, silniki szczotek, przekładnie oraz pobór prądu.
Mopowanie
Oceniamy zbiornik, pompę, zawory, dozowanie wody i współpracę z modułem mopa.
Bateria i baza
Sprawdzamy ładowanie, styki, akumulator, zasilanie bazy i powrót do stacji.
Naprawa Roborock
w 3 prostych krokach
Prosto, przewidywalnie i bez stresu. Wiesz, co dzieje się na każdym etapie.
Zgłaszaszw 90 sekund
Wybierasz urządzenie, model i objawy. Otrzymujesz wstępną wycenę.Po jej akceptacji przygotowujemy opłaconą etykietęi zamawiamy ubezpieczonego kuriera.
Decydujesz świadomie
Technik weryfikuje urządzenie. Jeśli zakres zgadza się z zaakceptowaną wyceną, przechodzimy do naprawy.Kontaktujemy się, gdy potrzebna jest zmiana zakresu lub kosztu.
Odbierasz sprawne urządzenie
Po naprawie wykonujemy kontrolę jakości, test końcowy i podstawowe czyszczenie.Po płatności odsyłamy urządzenie ubezpieczoną przesyłką.
Jasne zasady to Twój spokój
Najpierw wiesz. Potem decydujesz. Gwarancja Jasnych Zasad opiera się na sześciu konkretnych zasadach, dzięki którym od początku znasz koszty, zakres usługi i kolejne etapy naprawy.
Wstępna wycena: 0 zł
przed wysyłką. Szacujemy koszt na podstawie zgłoszenia.
Odbiór kurierem: 0 zł
Przesyłka ubezpieczona. Ty tylko pakujesz. My zajmujemy się resztą
Diagnoza: 0 zł
przy naprawie. Tylko rezygnacja, zalanie/przepięcie: 150 zł.
Bez przedpłaty
Płacisz po wykonaniu usługi. Znasz koszt i wtedy akceptujesz wycenę.
Przesyłka zwrotna
ubezpieczona: 25 zł (do 1500 zł) albo 45 zł (do 5000 zł)
Gwarancja
Do 12 mies. dla klientów indywidualnych, 6 mies. na baterie i dla firm
Sprawdź swój konkretny przypadek
Opisz urządzenie i zauważone objawy. Na tej podstawie przygotujemy wstępną ocenę oraz orientacyjne widełki kosztów. Jeśli naprawa ma sens, zdecydujesz, czy chcesz przejść dalej. Jeśli nie — powiemy Ci o tym wprost.
Zgłoszenie zajmuje około 90 sekund i nie zobowiązuje do naprawy. Naprawę rozpoczynamy dopiero po Twojej akceptacji.
Nasze doświadczenie i odpowiedzialność
Od ponad 10 lat naprawiamy urządzenia Klientów z całej Polski. Doświadczenie naszych Techników łączymy z jasnym procesem – wiesz, co dzieje się na każdym etapie. Nie naprawiamy za wszelką cenę. Najpierw oceniamy fakty, a następnie rekomendujemy naprawę, dodatkowe testy lub rezygnację.
+10 lat
doświadczenia. Zdobywamy wiedzę i praktykę serwisową nieprzerwanie od 2014 roku.
Ponad 55 000
naprawionych urządzeń. Przywracamy sprawność urządzeniom z całej Polski każdego dnia.
99,09%
skuteczności. Nasi technicy posiadają średnio 7 lat doświadczenia i pełne uprawnienia SEP.
Opinie klientów po naprawie robotów sprzątających Roborock
Zobacz, jak klienci oceniają jakość naprawy, kontakt i czas realizacji.
Dłuższe życie urządzenia Roborock.Mniej elektrośmieci.
Robot sprzątający łączy mechanikę, elektronikę i oprogramowanie, dlatego wymiana całego urządzenia z powodu jednego modułu często nie jest konieczna.
Najpierw ustalamy, który układ odpowiada za objaw i czy jego naprawa jest racjonalna. Jeśli naprawa nie rokuje trwałego efektu, powiemy o tym przed rozszerzeniem prac.
Najczęstsze pytania: Roborock nie ładuje się
Zebraliśmy kluczowe informacje o naszym procesie, aby dać pełny obraz.
Nie. Ten sam objaw może wynikać z kilku przyczyn. Dlatego przed naprawą potrzebne są model, okoliczności wystąpienia i weryfikacja urządzenia.
Tylko elementy opisane w instrukcji producenta jako dostępne użytkownikowi. Nie otwieraj obudowy, nie omijaj zabezpieczeń i nie wykonuj pomiarów przy napięciu.
Nie. Najpierw otrzymujesz wstępną ocenę i orientacyjne widełki kosztów. Naprawę rozpoczynamy po Twojej akceptacji.
Najczęściej 2-5 dni roboczych od przyjęcia urządzenia, o ile dostępność części nie wymaga wydłużenia terminu.
Tak. Po akceptacji wstępnej wyceny organizujemy i opłacamy ubezpieczony odbiór do serwisu.
Tak. Obejmuje wykonaną usługę oraz elementy wskazane w zaakceptowanym zakresie prac, zgodnie z aktualnymi zasadami.
Zleć naprawę bez zobowiązania
Wybierasz model i objawy. Otrzymujesz wstępną wycenę oraz dostępne opcje. Ty decydujesz, a my zajmujemy się resztą.
Zlecenie jest bezpłatne i nie zobowiązuje do naprawy.
Zleć naprawę bez zobowiązania
Wypełnij wspólny formularz zgłoszenia naprawy.
W czym możemy Ci pomóc?
Jesteśmy tutaj dla Ciebie. Wybierz ulubioną formę kontaktu.
